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Conoce al equipo de Bienpegado
Detrás de Bienpegado hay un equipo comprometido que trabaja cada día para ofrecer productos y servicios en los que las familias pueden confiar. Conoce a las personas que están detrás de nuestras etiquetas con nombre, etiquetas para ropa y otros productos personalizados.
Conoce al equipo de Bienpegado
Detrás de cada etiqueta con nombre, botella, fiambrera y pedido hay un equipo comprometido de especialistas. Desde el desarrollo de productos y la producción hasta la atención al cliente, el marketing y la logística: juntos trabajamos cada día para ofrecer productos y servicios en los que las familias pueden confiar.
Cada compañero contribuye a ello a su manera. Tanto si haces una pregunta a nuestro equipo de atención al cliente como si recibes un pedido o descubres un nuevo producto, detrás de cada paso hay un equipo que trabaja con entusiasmo por un objetivo común: conseguir que las cosas se pierdan menos y que los niños salgan de casa cada día con sus pertenencias bien identificadas.
Juntos hacemos Bienpegado
Dirección
El equipo directivo se ocupa de la estrategia, el crecimiento y la colaboración dentro de Bienpegado. Se asegura de que todos los departamentos trabajen bien juntos y de seguir invirtiendo en innovación, calidad y satisfacción del cliente.
Atención al cliente
¿Tienes alguna pregunta sobre un pedido, un producto o una entrega? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Con asesoramiento personalizado y un servicio rápido, se asegura de que cada cliente quede satisfecho.
Producción
En cuanto llega un pedido, este equipo se pone manos a la obra. Desde la personalización de las etiquetas con nombre hasta el control de calidad final: cada pedido se prepara cuidadosamente antes de ser enviado.
Marketing y contenidos
Este equipo trabaja cada día en campañas, sitios web, SEO, información de productos, boletines informativos y redes sociales. Además, nuestros especialistas en marketing locales se aseguran de que cada tienda online europea esté perfectamente adaptada al idioma y la cultura de cada país.
Desarrollo de productos
Desde el primer boceto hasta un nuevo producto en la tienda online: este equipo desarrolla nuevos productos, prueba materiales y supervisa la calidad. Todo con un único objetivo: crear productos prácticos que las familias puedan disfrutar durante muchos años.
IT e Innovación
Desde nuestra tienda online hasta las automatizaciones inteligentes que funcionan entre bastidores: este equipo se asegura de que todo funcione de forma segura, rápida y fiable. Además, desarrolla nuevas soluciones tecnológicas para mejorar continuamente nuestros servicios.
B2B
Este equipo ayuda a empresas, colegios, centros de educación infantil y otros colaboradores a encontrar soluciones adaptadas a sus necesidades. Desde productos personalizados hasta pedidos de mayor volumen: juntos buscamos la solución que mejor se adapte. Así ofrecemos la calidad y la comodidad de Bienpegado también a clientes empresariales y colaboradores. ¿Te interesa? Visita nuestra página de solicitud de presupuesto.Cómo trabajamos juntos
Cada pedido recorre un largo camino. Se diseñan y prueban nuevos productos, nuestros sitios web se mejoran a diario, los pedidos se preparan cuidadosamente ynuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudar, para responder a cualquier pregunta. Detrás de cada paso hay un compañero con su propia experiencia y conocimientos.
Para nosotros es importante no solo trabajar bien juntos, sino también actuar de forma responsable. Desde ser un empleador responsable hasta nuestra colaboración con proveedores y organizaciones sociales: descubre cómo ponemos en práctica nuestra responsabilidad social empresarial.
Nuestros equipos internacionales
Bienpegado forma parte de Kidslabels Europe. Por eso trabajamos con compañeros de distintos países europeos. Nuestros equipos se aseguran de que nuestros sitios web, campañas y servicio de atención al cliente se adapten perfectamente al mercado local.
Activos en: Países Bajos, Alemania, Francia, Reino Unido, España, Italia y Polonia.
¿Sabías que...?
- Producimos cada día miles de etiquetas personalizadas.
- Nuestros sitios web están disponibles en siete idiomas.
- Los equipos de atención al cliente y desarrollo de productos trabajan estrechamente para mejorar continuamente nuestros productos basándose en las valoraciones y comentarios de nuestros clientes.
En memoria de Anouk van Schaardenburg
En 2003, Anouk van Schaardenburg fundó Bienpegado. La idea surgió de una situación tan personal como familiar para muchas familias: sus hijos perdían constantemente sus cosas. Lo que comenzó como una solución práctica pronto se convirtió en algo mucho más grande. Bienpegado se convirtió en su tercer hijo y en una verdadera pasión.
Desde el primer momento, Anouk estuvo estrechamente involucrada en todo lo que hacía especial a Bienpegado. Ella misma creaba diseños, desarrollaba nuevas ideas y trabajaba con auténtica pasión en etiquetas que no solo debían ser prácticas, sino también bonitas y personales. Su creatividad, espíritu emprendedor y entusiasmo eran el corazón de la empresa.
Lamentablemente, Anouk nos dejó demasiado pronto, a los 52 años. Su ausencia se siente profundamente, pero su visión y su pasión siguen vivas cada día en Bienpegado. Con el mismo amor por las etiquetas, los diseños y la atención personalizada, continuamos con lo que ella comenzó.
Anouk también dejó una huella imborrable en las personas que la rodeaban. Olaf, por ejemplo, empezó a trabajar en casa de Anouk cuando tenía solo quince años. Hoy es Director General y, junto con todo el equipo, continúa con orgullo y entusiasmo el trabajo de su vida.
Pero quizá la lección más importante que Anouk nos dejó va mucho más allá del emprendimiento, la creatividad y la ambición: la salud es lo más importante.
Es una idea que seguiremos teniendo presente, al igual que su calidez, su determinación y el extraordinario legado que nos dejó.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026